Votre site est-il sécurisé ?
Oui! Notre site est entièrement sécurisé.
Chez Nunalitho, nous accordons une importance capitale à la sécurité de vos données, c’est pourquoi nous utilisons les protocoles HTTPS et SSL (comme en témoigne le petit cadenas à côté de notre URL). Ces protocoles permettent de sécuriser les échanges d’informations en protégeant l’intégrité et la confidentialité des données.
De plus, notre site est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) établi par l'Union européenne.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire et par Paypal.
Quels sont les délais de livraison ?
- Expédition : nous traitons votre commande dans les 24-48h.
- Livraison : le délai indicatif de la Poste pour l’expédition d’une Lettre suivie en France métropolitaine est d’environ 2 jours.
Vous recevrez donc votre commande dans les 2 à 5 jours ouvrés après l'avoir validée sur notre site.
Si vous ne résidez pas en France et souhaitez obtenir plus d'informations sur les délais de livraison, contactez-nous à l'adresse suivante: contact@nunalitho.com ou via notre formulaire de contact
Quels sont les tarifs de livraison ?
- Vers la France et Outre-mer : livraison suivie GRATUITE
- Vers l'international : 4,90€
Comment suivre ma commande ?
Nous envoyons votre commande en Lettre suivie.
Vous pourrez donc aisément suivre l'acheminement de votre commande tout au long du processus de livraison.
Nous vous communiquerons par email votre numéro de suivi directement sur le site de La Poste.
Comment annuler ou modifier ma commande ?
Il est possible d'annuler ou de modifier votre commande jusqu'au moment de l'expédition.
Il est donc nécessaire de contacter le service client au plus vite à l'adresse suivante:
contact@nunalitho.com
Après l'expédition de votre commande, nous ne serons malheureusement plus en mesure de l'annuler ou de la modifier.
Comment fonctionne votre garantie satisfait ou remboursé ?
Chez Nunalitho, votre satisfaction est notre priorité.
Si votre article ne vous convient pas ou si vous avez simplement changé d'avis, nous vous proposons une solution !
Consultez notre politique de retour de 14 jours ou contactez le service client à l'adresse suivante : contact@nunalitho.com
Comment puis-je connaître ma taille de bracelet ?
Afin de connaître votre taille de bracelet, enroulez un mètre de couturière autour de votre poignet (sans trop serrer, laissez un doigt entre votre peau et le mètre).
Si vous souhaitez un port un peu plus ample, vous pouvez rajouter 0,5 cm à 2 cm maximum.
La taille standard est de 18 cm pour une femme et de 20 cm pour un homme.
Comment nettoyer et recharger mes pierres ?
Toutes les pierres ne s'entretiennent pas de la même façon. Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter notre guide Propriétés des pierres.
Toutefois, afin de ne pas abîmer les autres matériaux qui composent votre bijou, nous vous recommandons de privilégier des méthodes douces qui assurent à la fois la purification et le rechargement de vos pierres : laissez reposer quelques heures votre bijou sur une fleur de vie, un amas de quartz ou une coquille Saint Jacques.
À quelle fréquence dois-je nettoyer et recharger mes pierres ?
Les pierres naturelles absorbent l'énergie de leur environnement, il est donc essentiel de les purifier et de les recharger afin de maintenir leurs bienfaits.
- Dès leur acquisition afin d'éliminer leurs énergies antérieures.
- Au minimum une fois par semaine si vous portez le bijou quotidiennement.
Où se trouve votre boutique ?
Nos locaux sont situés dans le sud de la France mais nous travaillons uniquement sur internet et n'avons pas de boutique physique.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter :
- Par notre formulaire de contact
- Par mail à l'adresse suivante : contact@nunalitho.com
- Par courrier : Nunalitho, 134 avenue des dragées, 34070 Montpellier